Сервіс та ремонт інструменту
Розділ нашого сервісного центру створено з метою ознайомлення споживачів продукції ТМ "STIHL" з технічною інформацією сучасної техніки для догляду за садом, дачею, городом, інструментом для ремонту та будівництва.
Сервісний центр виконує сервісне обслуговування, повноцінний капітальний або гарантійний ремонт бензинових, електричних і акумуляторних інструментів STIHL .
При здачі в ремонт гарантійного інструменту в наш сервісний центр інструмент повинен бути чистим, а також просимо Вас вести коректне спілкування з механіками, тому що наші механіки встановлюють лише причину та наслідок поломки, а не умови в яких експлуатувався інструмент і хто його експлуатував!
У разі винекнення поломки гарантійного інструменту його треба доставити в наш в сервіс у повному сборі та у тому стані в якому він перестав працювати (з паливною сумішью у баці, разом з шиною і ланцюгом, косильною головкою чи ножем і таке ін). У такому разі нашим механікам буде легче встановити дійсну причину поломки інструменту!
З метою зняти свою відповідальність, як користувача інструменту, за не правильну експлуатацію інструменту в гарантійний період, не треба виконувати зпустошування паливного баку, заміну повітряного і паливного фільтру, свічки запалення - бо це ніяк не допоможе ввести в оману наших механиків!
ГАРАНТІЙНИЙ РЕМОНТ ІНСТРУМЕНТУ НЕ БУДЕ ПРОВОДИТИСЬ БЕЗ ПОВНОЇ ЙОГО РОБОЧОЇ КОМПЛЕКТАЦІЇ!
Наш сервісний центр знаходиться у місті Харкові за адресою:
вул. Сухумська, 11.
Переконливе прохання до всіх власників інструменту "STIHL" на яких ще не закінчився гарантійний термін (1-2 роки від дня покупки)! Якщо на своєму інструменті в процесі експлуатації Ви виявили поломки, які описуються в цьому розділі, то заміна запасних частин буде проводитись лише згідно діючих цін фірми "STIHL" (поломки деталей, які зазначені в розділі нижче - не підпадають під гарантійний ремонт).
Інформація про найбільш характерні пошкодження бензоінструменту "STIHL" та причини їх виникнення
(не гарантійні поломки):
Ушкодження карбюратора, фільтрів та глушника